Skip to content Skip to footer
geral_1920x540_faqs

1-Como criar uma conta em nevadabobs.pt? Nota: Loja online em construção

O processo de registo em nevadabobs.pt é simples e rápido.

  • Aceda à opção “….” no canto superior ……
  • Selecione “Ainda não tem uma conta?
  • Preencha corretamente os dados solicitados;
  • Clique em “Registar”;
  • Confirmação do seu registo via e-mail;

O seu registo foi efetuado com sucesso!

2-Como realizar uma encomenda online? Nota: Loja online em construção

Para comprar na nevadabobs.pt deverá seguir os seguintes passos:

  • Consulte o catálogo online e veja o detalhe do produto que pretende comprar;
  • Insira a quantidade pretendida;
  • Selecione a opção “Adicionar ao Carrinho”;
  • Se deseja finalizar a sua compra, clique na opção “Carrinho” no canto superior direito e selecione “Finalizar Compra”
  • Avance com o pedido de encomenda
  • Selecione a opção de pagamento pretendida
  • Confirme se está tudo conforme pretendido e finalize a sua encomenda

3-Quais os meios de pagamento disponíveis? Nota: Loja online em construção

As formas de pagamento disponíveis no site Nevada Bob’s Golf Portugal são:

  • Multibanco
  • Cartão de Crédito (Visa e Mastercard)
  • PayPal
  • Transferência bancária

4-Como são enviadas as encomendas?

  • As encomendas são enviadas através de um serviço prestado por uma transportadora e entregues em mão.
  • As entregas são efetuadas entre as 9h00 e as 18h00. Caso não se encontre ninguém na morada indicada na encomenda, a transportadora entrará em contacto para agendar nova entrega. Não se entregam encomendas em APARTADOS.

5-Como posso cancelar a minha encomenda?

  • Se por qualquer razão pretender cancelar a sua encomenda, por favor contacte-nos de imediato por e-mail ou telefone. Tenha em seu poder o número de referência da sua encomenda para que os nossos funcionários do Serviço ao Cliente possam averiguar o estado da sua encomenda e avisá-lo da sua anulação.
  • Infelizmente não poderemos cancelar o seu pedido caso o material já tenha saído dos nossos armazéns.

6-Qual o preço dos portes de envio?

  • O encargo dos portes de envio estão na tabela de preços de portes, acrescentado ao valor da encomenda na altura de finalizar a mesma.
  • Não nos responsabilizamos por quaisquer despesas alfandegárias ou outras não diretamente imputáveis.

7-Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

  • O prazo de entrega é de 24/48 horas para Portugal Continental e Espanha, e de 5 a 10 dias úteis para as Ilhas (Açores e Madeira) e restantes países dentro e fora da Europa.
  • O prazo contará a partir do momento da confirmação do pagamento.
  • Os prazos de entrega são indicativos e portanto, são considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior). Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, a Nevada Bob’s Golf Portugal procederá a inquérito junto dos serviços da transportadora, o que poderá levar alguns dias.
  • A Nevada Bob’s Golf Portugal não se responsabiliza por atrasos nas entregas provocados por circunstâncias imprevistas, tais como atrasos devido ao mau tempo, desastres naturais ou greves.

 8-É possível acompanhar a expedição da minha encomenda?

  • A transportadora disponibiliza um código (tracking code) que lhe permite seguir a expedição da sua encomenda. O mesmo ser-lhe-á enviado por e-mail e sms a partir do momento em que a sua encomenda deixa o nosso armazém.

9-Posso trocar ou devolver a minha encomenda?

  • Para trocar ou devolver uma encomenda, é favor seguir os procedimentos referentes a “Trocas & Devoluções” inscritos no nosso website. Depois de fazer o seu pedido recebe um numero de confirmação, agradecemos que guarde esse cod. de registo.
  • Para cancelar uma encomenda contacte-nos por email ou telefone, caso a sua encomenda já tenha sido despachada não é possível cancelar o pedido.

10-Como funcionam os códigos promocionais?

  • Os códigos promocionais são gerados para campanhas/promoções e devem ser inseridos antes de finalizar a sua encomenda, no campo “Inserir Código Promocional”. O desconto é realizado automaticamente.

11-Onde se situam as lojas físicas em Portugal?

12-Como fazer alterações em um pedido?

  • Entre em contacto connosco por e-mail ou telefone com o número de referência do pedido. A equipe de atendimento ao cliente da NevadaBob´s terá vai ajudá-lo com as alterações que você deseja fazer no seu pedido. Não podemos fazer o cancelamento se a encomenda já tiver sido despachado do nosso armazém.

13-Como selecionar o método de entrega correto?

  • Selecionar o método de entrega correto pode ser tão importante quanto escolher o produto certo para comprar. Coloque a morada onde pretende receber a sua encomenda.

14-Como devolver produtos?

  • Para devolver qualquer compra indesejada, basta seguir o procedimento de devolução do nosso site.

15-Como tornar-se membro da NevadaBob´s?

  • Como membro terá acesso ás nossas ofertas exclusivas de produtos, promoções, dicas e as últimas notícias de golfe. Para se inscrever, basta clicar no “QUER SABER MAIS?”, localizado na parte inferior de cada página. Isso o levará à página da conta onde pode fazer login ou “Criar uma nova conta”. Seguidamente tem a página Registro da conta, onde será solicitado a inserir algumas informações. Depois de concluído, o nosso site reconhecerá os seus dados através do e-mail registrado.

16-Como usar Pontos ou Vouchers?

  • Se receber um vale-presente / cupom por e-mail, terá detalhes de quem lhe enviou o vale / vale-presente e, possivelmente, uma breve mensagem de como resgatar o mesmo.

17-Como usufruir de ofertas e promoções?

  • A Nevadabob´s promove promoções, ofertas e torneios durante todo o ano. Assine a nossa newsletter semanal para receber as últimas notícias do mundo do golfe. Além disso, não deixe de nos seguir no Facebook e Instagram.

18-A Nevada Bob’s Golf organiza torneios de Golfe?

  • A Nevada Bob’s Golf, é membro da Federação Portuguesa de Golfe e como membro da FPG a Nevada Bob’s Golf tem direito ao estatuto de Organizador de Competições.

19-O que é o Circuito Golf Days?

  • É um torneio com várias provas, para além das exigências competitivas, também a familiaridade entre os jogadores e o staff é importante, fomentando assim um agradável e descontraído ambiente de convívio;
  • Um dos pilares mais importantes deste torneio é a solidariedade. Por isso mesmo, parte do valor da inscrição, em cada torneio e por jogador, reverte a favor de uma instituição.
20-Como inscrever-me no Golf Days?
  • Todas as inscrições têm que ser realizadas online, através do site da Nevada Bob’s Golf. Para isso, basta preencher o formulário, seleccionar o método de pagamento e efectuar a compra.
  • Valores das Inscrições para o ano de 2020:
  • Membros de clubes de campos de golfe onde se realizam as provas – 50,00€
  • Membros de clubes, com e sem campo, parceiros Nevada Bob’s Golf – 60,00€
  • Titulares do cartão NBG Card, com pelo menos uma compra registada no ano do torneio – 60,00€
  • Nenhuma das situações acima verificadas – 70,00€
  • Por cada inscrição5,00€ revertem para uma Instituição/ Fundação de Solidariedade.
  • Cada jogador inscrito terá direito a um voucher de 20% de desconto em compras nas Lojas Nevada Bob’s Golf das marcas patrocinadoras.
  • Caso tenha efectuado a inscrição e não possa comparecer, poderá sempre transferir a sua inscrição para outra pessoa, mediante aviso prévio.
  • A direcção da NBG reserva o direito de não aceitar inscrições.
  • Não são aceites inscrições de jogadores que desempenhem funções comerciais em empresas da concorrência.

       A inscrição dá direito a:

  • Green Fee no Torneio Golf Days em que se inscrever;
  • Almoço;
  • Contribuição de 5,00€, para o fundo de Solidariedade;
  • Vale de desconto, válido em todas as Lojas NBG nacionais, no valor de 20%;
  • Participação na tômbola de prémios;
  • Prémios de mérito (Longest Drive Masculino e Feminino e Nearest the Pin misto);
  • Possibilidade de ser apurado para a Final do Torneio Golf Days.

       As inscrições são abertas 3 semanas antes de cada torneio.

21-Qual o Regulamento do circuito GOLF DAYS:

  • Participação: Prova aberta a todos os jogadores amadores filiados na Federação Portuguesa de Golfe com handicap válido.
  • Inscrição: Todas as inscrições têm que ser realizadas online, através do site da Nevada Bob’s Golf. Para isso, basta preencher o formulário, seleccionar o método de pagamento e efectuar a compra.Caso tenha efectuado a inscrição e não possa comparecer, poderá sempre transferir a sua inscrição para outra pessoa, mediante aviso prévio.

          A direcção da NBG reserva o direito de não aceitar inscrições.Não são aceites inscrições de jogadores que desempenhem funções comerciais em empresas da concorrência.

  • Modalidade: Stableford individual full handicap, 18 buracos, com saídas em Shotgun.

          Handicap máximo permitido para homens e para senhoras, é de 36. Quem tiver handicap superior, jogará com o máximo permitido.

  • Classificação: Haverá uma classificação geral (gross) e três em (net) por categorias: Senhoras e Homens (duas categorias com base na média dos handicaps dos jogadores inscritos).
  • Desempate: Será feito sucessivamente pelos melhores últimos 9, 6, 3 e último buraco, da volta convencional, (do #1 ao #18) se persistir será feito, por sorteio.
  • Regras: Serão aplicadas as regras aprovadas pelo R&A Rules Limited, e regras locais que venham ser estabelecidas pela Comissão Técnica da prova.É permitida a utilização de buggies.É permitido usar instrumentos de medição. Aconselhamos o uso de material específico para o golfe.NOTA: É ilegal a medição de declives, temperatura, velocidade do vento e humidade.
  • Competição encerrada e Resultados: Considera-se a competição oficialmente encerrada aquando da afixação da folha de resultados final.Os resultados contarão para efeitos de regularização de handicap.
  • Alteração do regulamento: Em qualquer situação a Comissão Técnica poderá alterar o regulamento, suspender, cancelar e/ou anular o Torneio. Casos omissos neste regulamento serão decididos pela Comissão Técnica da Prova.
  • O Circuito: O Circuito Golf Days é composto por 6 etapas de apuramento e uma final. Em todas as provas realizar-se-ão competições para atribuição de vários prémios. A descrição do evento encontra-se no site e nas redes sociais (facebook, instagram, linkedin) da Nevada Bob’s Golf.
  • Calendário das Provas: O Circuito Golf Days é constituído por X provas de qualificação mais a final nacional.
  • Solidariedade: Todos os anos, a Nevada Bob’s Golf selecciona uma fundação ou instituição para apoiar, sendo que parte do valor de cada inscrição reverte para essa mesma instituição. Cada jogador inscrito no Torneio Golf Days da Nevada Bob’s Golf dará indirectamente o seu contributo, num valor simbólico de €5.00.

         Com este apoio adicional, as fundações ou instituições conseguirão assim chegar a mais pessoas, e poderemos contar com a sua voz activa para ajudar a espalhar a mensagem junto daqueles que mais precisam.

  • PRÉMIOS GOLF DAYS Os Torneios Golf Days garantem sempre os seguintes prémios:

       1º Net Homens Categoria A: Troféu NBG + Apuramento Final

       1º Net Homens Categoria B: Troféu NBG + Apuramento Final

       2º Net Homens Categoria A: Troféu NBG + Apuramento Final

       2º Net Homens Categoria B: Troféu NBG + Apuramento Final

       1º Net Senhoras: Troféu NBG + Apuramento Final

       1º Gross: Troféu NBG + Apuramento Final

       2 jogadores por sorteio: Apuramento para a Final

  • Prémios para as seguintes competições de Skills:
  • Longest Drive Homem;
  • Longest Drive Senhora;
  • Nearest the Pin Misto;

      Hole in One: Utilização de uma viatura da Europcar durante um mês (apenas se atribui o prémio ao primeiro jogador a realizar um hole in one). Este prémio tem que ser validado pela comissão técnica do Circuito.

  • Prémios:Em cada torneio há uma recheada tômbola de prémios para sortear entre os participantes, onde se incluem artigos de golfe, como Drivers, Madeiras, Sets, Wedges e Putters e acessórios, como Toalhas, bonés, chapéus, etc
  • Caso o jogador não possa estar presente na entrega dos prémios, e por sorteio, ganhe um dos referidos prémios, estes transitam para o jogador seguinte dentro do mesmo procedimento.
  • Em cada torneio do Circuito Golf Days são apurados 8 jogadores para a final a realizar no dia X do X no lugar Y.
  • Todos os jogadores apurados serão contactados com a devida antecedência com vista a confirmarem a sua presença.
  • A listagem oficial de inscritos para o torneio, é válida, após a publicação do Draw oficial, no painel informativo do Clube correspondente, na página criada para o efeito neste site ou nas redes sociais da Nevada Bob’s Golf (Facebook, Instagram, Linkedin ou Youtube).
  • Resultados: Considera-se o torneio encerrado após a publicação dos resultados, seja no painel informativo do Clube correspondente, na página criada para o efeito neste site ou nas redes sociais da Nevada Bob’s Golf (Facebook, Instagram, Linkedin ou Youtube).

22-Como marcar/fazer um Fitting?

  • Contacte as lojas Nevada Bob’s Golf e marque o dia e hora, normalmente estas sessões não demoram mais do que uma hora!
  • O Profissional de Fitting irá fazer-lhe algumas perguntas antes de começar, como por exemplo a estatura, se é esquerdino ou destro, idade, handicap (caso possua), o tipo de vareta que utiliza, etc. E também poderá tirar-lhe algumas medidas: da mão, comprimento do braço e distância do punho ao chão, etc. As perguntas ajudam a identificar especificações do equipamento, os seus gostos, necessidades e preferências.

23-Devo levar o meu material para o Fitting?

  • Simpode levar os seus tacos atuais para efeitos de comparação, mas não é obrigatório.

24-Como se processa uma sessão de Fitting?

  • O Profissional de Fitting irá pedir-lhe que faça várias tacadas, de modo a visionar e/ou registar mecanicamente a velocidade da cabeça dos tacos, velocidade da bola, rácios de “Spin” da bola, etc. Estes fatores vão ajudar a determinar a trajetória – voo da bola – assim como o “carry” e distância total. Como resultado, irá ajudá-lo a escolher o equipamento que mais se adapta a si. Durante a sessão de Fitting poderá ver o monitor do computador e analisar os resultados de cada “Shot”.

          Aqui, poderá pedir ajuda para uma interpretação mais aprofundada da informação. (ver artigo definições Trackman – Fitting)

  • No final da seção pode encomendar os seus tacos personalizados com suas especificações exatas. Cabeça e varetas escolhidas. Certifique-se de que o peso, o loft e lie, o grip e a sensação geral do taco estão corretos.